ASSISTANCE À DISTANCE
En complément du service dépannage assistance à domicile, MD Micro Services propose également une solution d'assistance à distance simple, fiable, sécurisée.
Mieux qu'une hotline qui vous guide simplement par téléphone pour résoudre votre problème, nous prenons directement les commandes de votre ordinateur à distance et réalisons les opérations nécessaires à votre assistance.
| Sans installation, aucune connaissance technique requise | ||||
| Lors d’une assistance à distance, MD Micro Services utilise TeamViewer QuickSupport : un module client spontané qui ne nécessite aucune installation, ni droits administrateur sur l’ordinateur cible. | ||||
| Une sécurité maximale, aux normes bancaires | ||||
| L’assistance à distance avec TeamViewer, utilise une technique de chiffrement complète basée sur des échanges de clés publiques et privées RSA et un codage de session AES (256 bit).
Cette technologie est basée sur les mêmes standards que les technologies https ou SSL et est considérée comme parfaitement sécurisée selon les normes actuelles.
C’est le même niveau de sécurité qu’utilisent les plus grandes institutions bancaires. | ||||
| Non intrusif, vous avez le contrôle | ||||
| Pour une sécurisation de l’accès à vos ordinateurs, TeamViewer génère automatiquement un nouveau mot de passe à chaque ouverture de session.
Il sécurise également les transferts de fichiers en demandant systématiquement une confirmation manuelle.
Par ailleurs, toute manipulation à distance est visible.
Vous pourrez ainsi suivre en direct les opérations effectuées sur votre ordinateur et à tout moment, vous pouvez décider de terminer la session d'assistance à distance. | ||||
| Les avantages de l'assistance à distance | ||||
 Le dépannage informatique et l'assistance à distance se font quel que soit votre secteur géographique.
Un service de partage d'écran hautement sécurisé.
Une réactivité immédiate ou en fonction de votre disponibilité.
Plus écologique, nous réduisons au minimum nos émissions de CO2 liées aux déplacements.
Plus économique, car vous n'avez pas de frais de déplacement et bénéficiez d'un tarif avantageux.
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| Téléchargement de TeamViewer QuickSupport | ||||
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ou en cliquant sur le lien hypertexte suivant : QuickSupport.
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| Utilisation | ||||
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Il vous suffit d'executer le programme, et de nous communiquer les numéros ID et mot de passe.
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| Présentation vidéo | ||||
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Découvrez pas à pas les étapes de l'assistance à distance.
95% de vos soucis informatiques peuvent être résolus immédiatement et la plupart sont liés à des problèmes de configuration, de virus ou de compatibilité matérielle. Optez pour le dépannage à distance.
À un clic de distance.
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